Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας «Μέρα με τα Χρώματα Ε.Ε.» για το φεστιβάλ «Μέρα με τα Χρώματα»
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1 Ιουλίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Η εταιρεία «Μέρα με τα Χρώματα Ε.Ε.» (ΑΦΜ: 801836141, έδρα: Φιλικής Εταιρείας 12 & Ι. Τσιμισκή, ΤΚ 54621, Θεσσαλονίκη), ως διοργανώτρια του φεστιβάλ, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@merametaxromata.gr ή στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και πότε

Κατά την αγορά εισιτηρίου (διαδικτυακά μέσω cometogether.live, τηλεφωνικά ή σε φυσικά εκδοτήρια) ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμό κινητού τηλεφώνου
• Στοιχεία συναλλαγής (αριθμός εισιτηρίου, κατηγορία, ποσό)

Στα φυσικά σημεία πώλησης η καταγραφή στοιχείων γίνεται μόνο εφόσον ο πελάτης το επιθυμεί και δώσει ρητή συγκατάθεση.

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Σκοπός	Νομική βάση
Έκδοση και αποστολή εισιτηρίου, διαχείριση αγοράς	Εκτέλεση σύμβασης (αγορά εισιτηρίου)
Ειδοποίηση για αναβολή, ματαίωση, αλλαγές στην εκδήλωση (μέσω SMS/email)	Εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον διοργανωτή για ενημέρωση θεατών
Αποστολή ενημερωτικού υλικού για μελλοντικές διοργανώσεις	Συγκατάθεση (opt-in)
Αντικατάσταση απολεσθέντος εισιτηρίου, εξυπηρέτηση πελατών	Εκτέλεση σύμβασης
Τήρηση ιστορικού συναλλαγών για στατιστικούς και οργανωτικούς σκοπούς	Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών)
Οπτικοακουστική καταγραφή (λήψη φωτογραφιών, βίντεο, ήχου) κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης για αρχειακούς, καλλιτεχνικούς και προωθητικούς σκοπούς	Συγκατάθεση που παρέχεται με την αποδοχή των Όρων Αγοράς Εισιτηρίων και την είσοδο στον χώρο

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της εκδήλωσης διατηρούνται για ένα (1) έτος από τη λήξη της εκδήλωσης, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος για την εκπλήρωση φορολογικών ή νομικών υποχρεώσεων (π.χ. στοιχεία συναλλαγών τηρούνται σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία). Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης για εμπορική ενημέρωση ή για οπτικοακουστική καταγραφή δεν επισύρει αυτόματα τη διαγραφή των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης (αγορά εισιτηρίου) ή για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.

5. Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Διόρθωση: να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία.
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται άλλη νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Περιορισμός επεξεργασίας: υπό προϋποθέσεις.
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένο μορφότυπο.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.
• Ένσταση: στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο info@merametaxromata.gr. Απαντούμε εντός ενός μηνός.

6. Διαβίβαση σε τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται. Ενδέχεται να διαβιβαστούν σε συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (πλατφόρμα πώλησης cometogether.live, πάροχος πληρωμών, εταιρεία φύλαξης χώρου), οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά για εμπιστευτικότητα και συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ.

7. Ασφάλεια πληρωμών

Οι online πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς παρόχου. Τα στοιχεία της κάρτας δεν καταγράφονται ούτε αποθηκεύονται από εμάς. Εφαρμόζονται οι έλεγχοι 3D Secure.

8. Ιστοσελίδα και σύνδεσμοι

Η παρούσα Πολιτική αφορά την ιστοσελίδα merametaxromata.gr. Κατά την επίσκεψή σας ενδέχεται να υπάρχουν σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη και συνιστούμε να ενημερώνεστε για τις αντίστοιχες πολιτικές τους.